El servicio consta de cámaras de seguridad monitoreadas remotamente a través de una central de cámaras de seguridad y un sistema de altavoces ubicado en el recinto del cliente, para generar un fuerte audio en tiempo real y comunicar a través de estos características específicas de lo observado, así poder intimidar y disuadir efectivamente el intento de intrusión detectado.
El servicio de monitoreo de alarma, consta de la recepción en tiempo real, de todos las señales emitidas de los periféricos en el recinto del cliente, señales que generan un aviso a través de una interfaz de comunicación directa con la central de monitoreo. Las alarmas son organizadas y se muestran de acuerdo a la prioridad en un formato asignado para la respuesta inmediata de la activación.
El monitoreo del control de acceso de Recinto Protegido, se encuentra destinado al manejo remoto de toda apertura y cierre de puntos específicos como: barreras, portones, puertas y torniquetes, de manera remota y controlada por un guardia virtual en tiempo real, es manejado desde la central de monitoreo a través del sistema de Citofonia Virtual, el cual genera la comunicación bidireccional con la persona a distancia, este canal de audio permite la conversación con el guardia virtual y permite que se realice el control riguroso del individuo que requiere acceder al punto específico custodiado.
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